„Effizient Verkaufen und glückliche Kunden sind kein Widerspruch sondern die Voraussetzung für Ihren Erfolg!“
Michael Kienzle
2 tägige Präsenzseminare für Führung und Verkauf speziell für Hörakustiker*innen max. 8 Teilnehmer*innen!
Die Seminare können auch individuell mit Ihrem Team, bei Ihnen vor Ort stattfinden.
Nennen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin.
Aktion 2024: Zu jeder Buchung unserer Präsenzseminare oder Online – Kurses zum Verkaufsberater in der Hörakustik erhalten Sie unsere innovative Lernapp als Bonus kostenfrei! (Wert € 295,–)
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Aktion 2024: Zu jeder Buchung unserer Präsenzseminare oder Online – Kurses zum Verkaufsberater in der Hörakustik erhalten Sie unsere innovative Lernapp als Bonus kostenfrei! (Wert € 295,–)
Seminar Verkaufen Tag 1:
Anders als andere & Aktive Gesprächsführung
Anders als andere & Aktive Gesprächsführung
Teil 1:
Wie Du startest so liegst Du im Rennen
• Professionelle Gesprächseröffnung – Kunden emotional erreichen
• Richtiges Reagieren auf frühe Einwände/Widerstände/ Skepsis des Kunden:
„Ich brauche nur ein Kassengerät!“/ „Der HNO-Arzt hat gesagt …“ etc.
• Strategien zur aktive Differenzierung vom Mitbewerber
• Roter Faden für das Kundengespräch
Teil 2:
Die professionelle Bedarfsanalyse
• Gezielte Gesprächsführung durch Fragetechnik
• Öffnende Einstiegsfragen – Gesprächsleitfaden für verschlossene Kunden
• Mit der Trichterfragetechnik die Basis für die Argumentation legen
• Die 3 + 5 Erfolgsformel
Wie Du startest so liegst Du im Rennen
• Professionelle Gesprächseröffnung – Kunden emotional erreichen
• Richtiges Reagieren auf frühe Einwände/Widerstände/ Skepsis des Kunden:
„Ich brauche nur ein Kassengerät!“/ „Der HNO-Arzt hat gesagt …“ etc.
• Strategien zur aktive Differenzierung vom Mitbewerber
• Roter Faden für das Kundengespräch
Teil 2:
Die professionelle Bedarfsanalyse
• Gezielte Gesprächsführung durch Fragetechnik
• Öffnende Einstiegsfragen – Gesprächsleitfaden für verschlossene Kunden
• Mit der Trichterfragetechnik die Basis für die Argumentation legen
• Die 3 + 5 Erfolgsformel
Seminar Verkaufen Tag 2:
Mit Mehrwertargumentation Preis-WERT verkaufen
Mit Mehrwertargumentation Preis-WERT verkaufen
Teil 1:
Probierst Du noch, oder überzeugst Du schon?
• Wer überzeugen will muss nützlich sein (Goethe)
• Vom Vorteil zum Kundennutzen mit der Nutzenbrücke
• Mit Storytelling Kunden begeistern
• Visualisierte Argumentation die ankommt
• 10 Punkte für einen effektiven und überzeugenden Anpassprozess
Teil 2:
Souverän im Preisgespräch
• Psychologie der Preisnennung
• Top down oder Buttom up? Die richtige Mischung machts!
• Gezielt zum Abschluss => Kunden Entscheidungssicherheit geben
• Souverän bei: „Zu teuer!“/ XY ist aber billiger“
Probierst Du noch, oder überzeugst Du schon?
• Wer überzeugen will muss nützlich sein (Goethe)
• Vom Vorteil zum Kundennutzen mit der Nutzenbrücke
• Mit Storytelling Kunden begeistern
• Visualisierte Argumentation die ankommt
• 10 Punkte für einen effektiven und überzeugenden Anpassprozess
Teil 2:
Souverän im Preisgespräch
• Psychologie der Preisnennung
• Top down oder Buttom up? Die richtige Mischung machts!
• Gezielt zum Abschluss => Kunden Entscheidungssicherheit geben
• Souverän bei: „Zu teuer!“/ XY ist aber billiger“
Termine:
17.-18.05.24
21.-22.06.24
13.-14.09.24
Start Tag 1 um 10.00 Uhr
Ende Tag 2 ca. 16:00 Uhr
Investition:
€ 745,– (netto)
inkl. Tagungsverpflegung
exkl. Hotelbuchung
Infoflyer zum Dowload
Die Präsenz – Workshops findet in unseren Büroräumen, am Risisee 4 in 77855 Achern statt.
Falls Sie am Vorabend anreisen reservieren wir gerne ein Zimmer für Sie.
„Die Filialleitung ist Motivator & Multiplikator gleichermaßen!“
Michael Kienzle
2 tägiges Intensivseminar für motivierendes Führen von Mitarbeiter*innen. Maximal 8 Teilnehmer!
Die Aufgaben eine Führungskraft in der Hörakustik sind vielfältig. Mitarbeitermotivation, Feedback- und
Zielgespräche oder auch die professionelle Planung und Durchführung von Teammeetings, sind
nur einige von vielen Aufgaben.
In diesem Seminar werden Werkzeuge vermittelt, Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse
zu integrieren und sie durch professionelle Ziel- und Feedback-Gespräche zu höheren
Leistungen zu bewegen.
Motto: Einzeln sind wir stark, im Team unschlagbar !!
Zielgespräche oder auch die professionelle Planung und Durchführung von Teammeetings, sind
nur einige von vielen Aufgaben.
In diesem Seminar werden Werkzeuge vermittelt, Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse
zu integrieren und sie durch professionelle Ziel- und Feedback-Gespräche zu höheren
Leistungen zu bewegen.
Motto: Einzeln sind wir stark, im Team unschlagbar !!
Die Rolle der Filialleitung als Führungskraft
• Vom Führungsarbeiter zur Führungskraft
• Mit motivierendem Coaching Mitarbeiter wachsen lassen
• Status Quo – Ermittlung. Wo stehe ich, wo möchte ich als Filialleitung hin
Effektive Mitarbeitergespräche
• Psychologie der Mitarbeiterkommunikation
• Mit professionellem Feedback Mitarbeiter wachsen lassen
• Praxisworkshop
Vom konfliktären zum kommunikativen Gesprächsstil
• Sender – Empfänger Prinzip
• Schwierige Mitarbeitergespräche führen
• Gesprächsübung
Das Zielvereinbarungsgespräch als Führungsinstrument
• Das professionelle Zielvereinbarungsgespräch
• Persönliche Zielvereinbarung
• Gesprächsübung
• Vom Führungsarbeiter zur Führungskraft
• Mit motivierendem Coaching Mitarbeiter wachsen lassen
• Status Quo – Ermittlung. Wo stehe ich, wo möchte ich als Filialleitung hin
Effektive Mitarbeitergespräche
• Psychologie der Mitarbeiterkommunikation
• Mit professionellem Feedback Mitarbeiter wachsen lassen
• Praxisworkshop
Vom konfliktären zum kommunikativen Gesprächsstil
• Sender – Empfänger Prinzip
• Schwierige Mitarbeitergespräche führen
• Gesprächsübung
Das Zielvereinbarungsgespräch als Führungsinstrument
• Das professionelle Zielvereinbarungsgespräch
• Persönliche Zielvereinbarung
• Gesprächsübung
Termine
Fr 19.07. von 10.00 bis 17:00 Uhr
Sa. 20.07. von 09.00 bis 16:00 Uhr
oder
Fr 20.09. von 10.00 bis 17:00 Uhr
Sa. 21.09. von 09.00 bis 16:00 Uhr
Investition:
€ 745,– (netto)
inkl. Tagungsverpflegung
Die Präsenz – Workshops findet in unseren Büroräumen, am Risisee 4 in 77855 Achern statt.
Falls Sie am Vorabend anreisen reservieren wir gerne ein Zimmer für Sie.
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Am Risisee 4
77855 Achern
Fon: 07841 - 681601
Fax: 07841 - 6408789
info@kienzle.eu
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