• Schatztruhe Kundenkartei
• Kundenbindung durch professionelle Telefonate
• Bei Anruf Termin – Kundefrequenz erhöhen
  
  

Termine:

12.05.21 => 09:00 bis 12:00
31.05.21 => 14:00 bis 17:00

• Umgang mit frühen Einwänden:
  “Ich will nur Kasse”/ “HNO hat gesagt” etc.
• Souverän bei: “Zu teuer!”
• Das Fundament für die Empfehlung schaffen
• Mehr-Wert-Argumentation
• Umgang mit Rabattforderungen

Termine:

10.05.21 => 14:00 bis 17:00
21.05.21 => 09:00 bis 12:00

• Kundengespräche aktiv führen
• Kunden begeistern – durch den effektiven
  Anpassprozess
• Aktive Differenzierung – Service verkaufen
• Vom Verkaufen zum aktiven Einkaufen
• Gesprächsleitfaden für Bedarfsanalyse und Argumentation
• Mit weniger Terminen zu mehr Kundenbegeisterung
• Gos & No-Gos für die effektive Anpassung
• Profitipps für unschlüssige Kunden

Termine

11.05.2021 =>  14:00 bis 17:00
28.05.2021 => 09:00 bis 12:00