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Erfolgreiche Filialleitung

Webinar Hörakustik 01
  • Feedback geben, aber richtig!
  • Mitarbeiter motivieren
  • Konflikgespräche souverän führen


Termin:

14.10.20 14:00 – 16:30 Uhr

Bei Einzelbuchung  € 95,–

Souverän im Preisgespräch

Webinar Hörakustik 02
  • Umgang mit frühen Einwänden:
    “Ich will nur Kasse”/ “HNO hat gesagt” etc.
  • Souverän bei: “Zu teuer!”
  • Das Fundament für die Empfehlung schaffen
  • Mehr-Wert-Argumentation
  • Umgang mit Rabattforderungen

Termin:

05.10.20  10:00 – 12:30 Uhr

Bei Einzelbuchung € 95,–

Schwierige Situationen meistern

Webinar Hörakustik 03
  • Psychologische Hintergründe der gewaltfreien Kommunikation
  • Präventive Konfliktvermeidung 
  • Mit der  G-V-A – Methodik von der Konfrontation zur Kommunikation
  • Mit der DU+©  Formel Kunden gewinnen
  • Gesprächsleitfäden

Termin:

21.09.20   14:00 – 16:30 Uhr

Bei Einzelbuchung € 95,–

– Unsere Webinare sind interaktiv und deshalb auf 20 Teilnehmer begrenzt
– Dauer ca. 3 Std.
– Zu jedem Webinar erhalten Sie ein Handout/ Workbook

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